Universidad de Chile

Presentación

Procesos certificados bajo la norma ISO 9001 en la Universidad de Chile

ISO 9001 en la Universidad de Chile

Vicerrectoría de Asuntos Económicos y Gestión Institucional

Dirección Económica y Administrativa Central

  • Compra Organismos Centrales (2013/2016)*
  • Tramitación y pago de convenios a honorarios  (2013/2015)*
  • Inventario y Activación de Bienes Muebles Universitarios (2014/2016)*
  • Movimiento de Inventario Procesos de Bajas Servicios Centrales (Proceso en conjunto con Dirección de Servicios e Infraestructura) (2014/2016)*

Dirección de Finanzas y Administración Patrimonial

  • Canje de Estampillas Universitarias (2014/2016)*
  • Recaudación y Cuadratura por medio PAC-PAT (2014/2016)*
  • Recaudación y cuadratura de pagos en caja central de las carteras de cobranza (2014/2016)*
  • Cuadratura diaria de recaudación rendida por entidades recaudadoras externas (2014/2016)*
  • Solicitud de devolución de pagarés por suscriptor (2014/2016)*
  • Entrada y salida de Pagarés Procesos masivos (2014/2016)*
  • Administración y Custodia de llaves de bóvedas de pagarés (2014/2016)*
  • Administración de Digitalización (2014/2016)*
  • Entrada de pagarés por rendición diaria (2014/2016)*

Dirección de Gestión Institucional

  • Coordinación y Ejecución de Capacitaciones (2014/2016)*
  • Elaboración de Informes de Gestión (2014/2015)*

Dirección de Servicios e Infraestructura

  • Mantención de registro de usuarios de mercado público (2013/2016)*
  • Distribución de Correspondencia Interna (2014/2016)*
  • Movimiento de Inventario Procesos de Bajas Servicios Centrales (2014/2016)*
  • Inventario y Activación de Bienes Muebles Universitarios (Proceso en conjunto con Dirección Económica y Administrativa Central) (2014/2016)*

Dirección de Recursos Humanos

  • Detección de necesidades de capacitación (2013/2016)*
  • Planificación de la capacitación con franquicia SENCE (2013/2016)*
  • Evaluación de la satisfacción de la capacitación (2013/2016)*
  • Evaluación de la transferencia de conocimientos y habilidades al puesto de trabajo (2013/2016)*
  • Seguimiento al Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal de Colaboración usando Plataformas para la Gestión de Personas a Nivel Interno y Externo (2014/2016)*

Dirección de Servicios de Tecnologías e Información y Comunicaciones

  • Respaldo de servidores de aplicación (2013/2016)*
  • Atención de usuarios (2013/2016)*
  • Paso a Producción (2014/2016)*
  • Desarrollo de Software (2014/2016)*
  • Certificación de Software (2014/2016)*
  • Gestión de Entrega Masiva TUI (2014/2016)*

Unidad de Análisis Institucional y Proyectos

  • Provisión de información a requirentes externos (2013/2016)*
  • Construcción Anuario UCHILE (2014/2016)*

Unidad de Gestión de la Información Institucional

  • Actualización de información de transparencia activa (2013/2016)*
  • Gestión de Transparencia Pasiva (2014/2015)*

Unidad Central de Gestión de Calidad

  • Servicios de capacitación en educación continua  (2006/2015)**

Vicerrectoría de Investigación y Desarrollo

Dirección de Investigación

  • Vinculación y validación de publicaciones ISI-WOS de la Universidad de Chile (2013/2015)*
  • Registro y validación de proyectos de Investigación de la Universidad de Chile (2013/2015)*
  • Postulación Concursos Externo FONDECYT Iniciación y Regular (2014/2015)*

Dirección de Innovación

  • Postulación de Proyectos de I+D a INNOVA de CORFO y FONDEF de CONICYT (2014/2015)*

Vicerrectoría de Asuntos Académicos

Departamento de Pregrado

  • Seguimiento de la inscripción académica de pregrado (2013/2016)*
  • Oferta de Carreras, Vacantes y Ponderaciones (2014/2015)*

Dirección de Servicios de Información y Bibliotecas (SISIB)

  • Capacitación y Certificación del Personal de Bibliotecas en el uso del Sistema Integrado de Gestión Automatizada de Bibliotecas (2014/2016)*
  • Actualización del Portal Web Institucional (2014/2016)*

Departamento de Postgrado y Postítulo

  • Seguimiento del Proceso de Postulación en Línea para Magíster y Doctorados (2014/2016)*

Departamento de Evaluación, Medición y Registro Educacional

  • Construcción de ítems del comité de Matemáticas, Lenguaje e Historia (2014/2016)*

Facultad de Ciencias  (2009/2015)

  • Recursos Humanos - 14 procesos***
  • Administración - 15  procesos***
  • Gestión y proyectos - 8 procesos***
  • Finanzas - 6 procesos***
  • Comunicaciones - 7 procesos***
  • Obligatorios y Manual - 6 procesos***
  • Escuela de Postgrado - 7 procesos***
  • Secretaría de Estudios - 8 procesos***
  • Escuela de Pregrado - 8 procesos***
  • Departamentos (Direcciones) - 8 procesos***

Facultad de Economía y Negocios

Departamento de Administración

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Instituto de Administración en Salud

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas

Departamento de Ingeniería en Minas

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Departamento de Ciencias de la Comunicación

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Educación ejecutiva, Departamento de Ingeniería Industrial

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Departamento de Ingeniería Matemática – Centro de Modelamiento Matemático

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Ciencias Agronómicas

Dirección de Extensión

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Ciencias Químicas y Farmacéuticas

Escuela de Postítulo

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Arquitectura y Urbanismo

Educación Continua ETC

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Odontología

OCAP - Odontología y Capacitación

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Instituto de Comunicación e Imagen

Instituto de Comunicación e Imagen

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Ciencias Sociales

Dirección de Extensión

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Artes

Facultad de Artes

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Filosofía y Humanidades

Programa de Educación Continua para el Magisterio – PEC

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Hospital Clínico

Hospital Clínico

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Facultad de Medicina

MEDICHI

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Departamento de Atención Primaria y Salud Familiar

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

Escuela de Salud Pública

  • Servicios de Capacitación en Educación Continua (2006/2015)**

* Proceso certificado a través de la Oficina de Gestión de Calidad, de la Dirección de Gestión Institucional.
** Proceso certificado a través de la Unidad Central del Sistema de Gestión de Calidad – OTEC, de la Dirección de Recursos Humanos.
*** Proceso certificado de manera independiente por la Unidad Académica.

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