Curso

Curso de Especialización Fundamentos de ITIL V4

Fecha y hora
2/08/22 al 25/08/22 - martes , jueves - 18:30 hrs.
Lugar
Clases virtuales sincrónicas, en vivo. (Vía Zoom y plataforma de apoyo a la docencia U-Cursos.)
Organiza
Escuela de Postgrado y Educación continua / Desarrollo Profesional EPEC
Dirigido a
Personas que necesitan un conocimiento básico ITIL y cómo puede ser utilizado para incrementar la calidad de la gestión de servicios TI en una organización.

Link de postulación: Aquí

Objetivos Generales

El curso ITIL 4 Fundamentos le proporciona las herramientas para brindar soluciones de manera estratégica en su organización. ITIL 4 Fundamentos es una actualización que amplía sus conocimientos en la gestión de servicios de TI siguiendo los principios del nuevo modelo operativo que integra la mejora continua de sus productos y servicios con tecnología.

Capacitar a su equipo de trabajo con nuestro curso ITIL 4 Fundamentos es la solución para mejorar las estrategias dentro de su organización.

Contenidos

El programa contiene una duración de 24 horas divididas en los siguientes módulos:

  1. Introducción a ITIL
  2. Conceptos clave de Gestión de Servicios
  3. Los Principios Guía
  4. Las Cuatro Dimensiones de la Gestión del Servicio
  5. La Cadena de Valor del Servicio
  6. Prácticas de Gestión de ITIL
  • Al finalizar el curso se enviará a los participantes Certificado Digital (Diploma) acreditado por la Facultad de Ciencias Físicas y Matemáticas de Universidad de Chile.
  • El curso se aprueba con nota promedio 4.0 en escala de 1.0 a 7.0 en trabajo/prueba final, asistencia 75% y participación activa en clases.
  • Las clases son grabadas y podrán ser descargadas por los participantes solo hasta una semana después de terminado el programa.

Fechas y horarios

Las clases se realizarán los días : 02, 04, 09, 11, 16, 18, 23 y 25 de agosto martes y jueves.

En los horarios de : 18.30 A 21.30 Horas

Requisitos de Ingreso

Conexión a internet.

Descuentos

  • 50% Afiliados Caja Los Andes (debe enviar certificado de afiliación a nombre del participante)
  • 25% Funcionarios públicos (deben enviar acreditación certificado nombramiento).
  • 25% Ex alumnos Universidad de Chile. (deben acreditar con envio de Diploma).
  • 10% descuento por 2 o más colaboradores misma empresa.

Los descuentos no son acumulables entre sí y al momento de postular se deben acompañar los documentos que acrediten la calidad que habilita a obtener el descuento.

Opciones de Pago

  • Web pay - Tarjeta de crédito
  • Web pay - Tarjeta de debito
  • Transferencias
  • Orden de compra empresas

Consultas por Whatsapp

Aquí 

Valor
CLP $ 456.000 iva exento
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