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Unidad de Capacitación

P-RRHH-04

Informe Seguimiento de la Capacitación Primer Semestre 2014

La Unidad de D. O. y Capacitación para el primer semestre 2014, aplicó una encuesta a los participantes de los cursos de Secretariado Manpower, Microsoft Excel e Inglés, la que permitió explorar la contribución de la capacitación en los funcionarios de la Universidad.

Las dimensiones evaluadas son:

  • CONOCIMIENTO: Aplicación de los conocimientos en el puesto de trabajo.
  • HABILIDADES: Aumento de destrezas y habilidades que favorecen el desempeño laboral.
  • DESEMPEÑO: Mejora del rendimiento y productividad, percibido por la persona, jefaturas y colegas. 
Cursos Evaluados Encuestas Contestadas Encuestas No Contestadas
Microsoft Excel 5 10
Inglés International Center 26 17
Secretariado 9 10

 

CONOCIMIENTOS

Se ha obtenido un 52% de respuestas, disminuyendo la tasa de repuestas en 13 puntos, desde la última aplicación.
Se mantiene la tendencia que indica que los Conocimientos han aportado en el desarrollo personal y profesional de la mayor parte de los encuestados (89%). No obstante, hay participantes del curso de Secretariado de Manpower (11%) y especialmente de Inglés (21%) que consideran que lo aprendido no ha sido aplicado en su trabajo.

HABILIDADES

En la dimensión Habilidades, se observa que los participantes de los cursos de Excel y Secretariado perciben un aumento de las destrezas adquiridas (96%). Los cursos de Inglés de I.C. alcanzan una aceptación del 60%, valor que supera la medición anterior que llegaba al 50%) No obstante, se mantiene un 40% que no esta seguro que el curso le haya permitido aumentar sus destrezas en el nuevo idioma.

DESEMPEÑO

Por último, los cursos de Excel y Secretariado siguen siendo percibidos como un aporte al Desempeño (93%). Sin embargo, en los cursos de inglés hay un alto porcentaje de participantes que “No se encuentran seguros” que estos cursos aporten a su desempeño (18%) y un 20% estima que No Aportan directamente a su Desempeño.

Se adjunta informe en formato Pdf.

 

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