Programa de Habilidades Directivas con énfasis en la Gestión de Transparencia

Negociación y Resolución de Conflictos

Presentación

Actividad destinada a que los asistentes puedan aprender e incorporar las técnicas y habilidades de negociación en el quehacer organizacional, y comprender los conflictos como oportunidades de desarrollo global, crecimiento y cambio para el logro de objetivos en su carrera personal y colaborativa.

Objetivos Generales

Al finalizar la actividad los participantes estarán en condiciones de: conocer, aprender y aplicar las técnicas de negociación en sus contextos laborales, en el quehacer de la gestión de sus organizaciones y en el desarrollo de su carrera profesional.

Objetivos Específicos

  • Identificar conflictos “constructivos”.
  • Incorporar modelos de negociación.
  • Aplicar la negociación en contextos organizacionales.

Contenidos

  • Conflicto como ventana de oportunidad.
  • Identificación de actores, lógicas, intereses y objetivos en una negociación.
  • Negociación efectiva.
  • Estilos del negociador de acuerdo a contextos.
  • Ejercicios de negociación y resolución de problemas.

Autoaprendizaje y Acompañamiento Docente

Tareas y Ejercicios

  • Ejercicio 1 (word)
  • Ejercicio 2 (word)
  • Tarea 1 (word)
  • Tarea 2 (word)
  • Compartir:
    https://uchile.cl/u90753
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