Protocolo de Riesgos Psicosociales CEAL SM
El Protocolo de Riesgos Psicosociales es una metodología orientada a evaluar los factores de riesgos psicosociales a los que podrían estar expuestas las personas en sus lugares de trabajo.
El protocolo consta de la aplicación de un cuestionario llamado CEAL-SM / SUSESO (Cuestionario de Evaluación del Ambiente Laboral – Salud Mental / SUSESO), el cual está conformado por 88 preguntas, que buscan conocer la percepción de funcionarios(as) y académicos(as) respecto a su entorno laboral, y en base a estas respuestas, poder identificar aquellas dimensiones que afecten de manera negativa o positiva a los lugares de trabajo.
Las 12 dimensiones que mide el cuestionario CEAL–SM/SUSESO son las siguientes:
Dimensión |
Descripción |
| Carga de trabajo |
Exigencias sobre trabajadores y trabajadoras para cumplir con una cantidad de tareas en un tiempo acotado o limitado. |
| Exigencias emocionales | Capacidad de entender la situación emocional de otras personas que suele llevar a confundir sentimientos personales con los de la otra persona (usuario/a, cliente, alumno/a, paciente). También es exigencia de esconder las propias emociones durante el trabajo. |
| Desarrollo profesional |
Oportunidad de poner en práctica, desarrollar o adquirir conocimientos y habilidades con el trabajo. |
|
Reconocimiento y claridad de rol |
Reconocimiento, respeto y rectitud en el trato personal desde las jefaturas, incluye definición de roles y responsabilidades. |
| Conflicto de rol |
Sensación de molestia por las tareas que se consideran incongruentes entre sí, o por estar fuera del rol asignado. |
| Calidad de liderazgo | Expresión del mando en una jefatura manifestada en planificación del trabajo, resolución de conflictos, colaboración con subordinados/as y entrega de directrices de manera civilizada. |
| Compañerismo | Sensación de pertenencia a un grupo o equipo de trabajo. |
| Inseguridad en condiciones de trabajo | Inseguridad ante cambios inesperados o arbitrarios en la forma, tareas, lugares, horarios en que se trabaja. |
| Desequilibrio entre trabajo y vida privada | Interferencia del trabajo con la vida privada o a la inversa. |
| Confianza y justicia organizacional | Grado de inseguridad o confianza hacia la institución empleadora, incluyendo la repartición equitativa de tareas y beneficios y, además de la solución justa de los conflictos. |
| Vulnerabilidad |
Temor ante un trato injusto en la institución empleadora o ante represalias por el ejercicio de los derechos. |
| Violencia y acoso | Exposición a conductas intimidatorias, ofensivas y no deseadas. |